Paiement et Expédition

Mode de paiement

Nous proposons actuellement les modes de paiement « paiement sur compte », carte bancaire (via Stripe) et PayPal.

Sur demande, nous serons heureux de vous proposer, en tant qu'acheteur institutionnel, une offre sur facture avec des conditions de paiement individuelles et des conditions particulières. Veuillez nous envoyer un email à sales@emst150.eu en indiquant votre numéro de TVA.

Expédition et livraison

Nous expédions avec DHL sous forme de colis assuré vers l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique et l'Autriche ainsi que dans de nombreux autres pays de l'UE. Vous pouvez sélectionner l'expédition internationale lors du processus de commande.

Pour des quantités de commande plus importantes, nous devrons peut-être ajuster les frais de port. Le délai de livraison est généralement de 5 jours ouvrables plus les délais de livraison. Toutefois, dans des cas exceptionnels, cela peut également s'écarter de cette règle. En cas de problèmes de livraison, vous en serez informé à temps.

Frais d'expédition (chacun via DHL en colis assuré) en fonction du poids :

Expédition en Allemagne :

jusqu'à 2 kg : 6,90 € (environ 1 à 10 pièces)

2 à 5 kg : 6,90 € (11-48 pièces)

5 à 10kg : 7,90 € (>48 pièces)

Expédition vers d’autres pays de l’UE :

jusqu'à 2 kg : 12,90 € (environ 1 à 10 pièces)

2 à 5 kg : 14,90 € (11-48 pièces)

5 à 10kg : 19,90 € (>48 pièces)

Le poids sera calculé au moment du départ. Chaque envoi est assuré jusqu'à 500 € via DHL et reçoit un numéro de suivi. Une assurance d’expédition supplémentaire est disponible sur demande !

Expédition vers la Suisse

En raison des modifications apportées à la législation suisse sur les dispositifs médicaux, nous ne pouvons livrer qu'aux "professionnels de la santé", c'est-à-dire aux établissements médicaux et aux thérapeutes compétents. Aucune taxe sur le chiffre d'affaires n'est indiquée. Veuillez noter que des taxes et des droits de douane sont dus par le client, dont nous ne pouvons pas indiquer le montant. En outre, nous vous prions de bien vouloir comprendre que, pour des raisons de coûts accrus, nous ne pouvons expédier en Suisse que des commandes de 10 unités ou plus. Merci.